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일반적인 질문이나 계정 관련 문의는 온보딩 양식을 통해 시작하세요. 상세 정보를 제공하고 간단한 메모를 남기면 Tiha Kapitovau 팀이 신속하게 요청을 검토할 수 있습니다.
지원 개요
문의에 대한 직접 채널.
Tiha Kapitovau는 모든 연락 요청을 온보딩 플로우를 통해 처리하여 중요한 정보를 공유할 수 있는 하나의 정리된 공간을 제공합니다.
요청 설명
온보딩 플로우를 활용하여 필요에 대한 간단한 맥락을 제공하세요.
처리 시간
제출 건은 일반적으로 영업일 기준 09:00부터 17:00 UTC까지 검토됩니다.
응답 시간
연락 후 기대할 수 있는 것.
우리는 1~2 영업일 내에 문의를 평가하는 것을 목표로 합니다. 세부 사항과 현재 볼륨에 따라 일정은 다를 수 있습니다.
검토는 언제 이루어지나요?
대부분의 평가는 영업일 기준 09:00에서 17:00 UTC 사이에 진행됩니다.
어디에 문의를 제출해야 하나요?
자세한 정보와 맥락을 공유하려면 온보딩 양식을 사용하세요.
어떤 정보를 포함해야 하나요?
정확한 온보딩 정보를 제공하고 질문에 대한 간단한 설명을 작성하세요.
응답은 얼마나 걸리나요?
대부분의 문의는 업무량에 따라 1~2영업일 내에 검토됩니다.
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