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Panoramica dell'assistenza

Un canale diretto per le richieste.

Tiha Kapitovau indirizza tutte le richieste di contatto attraverso il flusso di onboarding, offrendo un luogo unico e organizzato per condividere le informazioni importanti.

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Finestra di elaborazione

Le submission vengono generalmente revisionate nei giorni lavorativi dalle 09:00 alle 17:00 UTC.

Tempi di risposta

Cosa aspettarsi dopo aver contattato.

Miriamo a valutare le richieste entro uno o due giorni lavorativi. I tempi possono variare in base al livello di dettaglio e all'attuale volume.

Quando avviene la revisione?

La maggior parte delle valutazioni avviene nei giorni feriali tra le 09:00 e le 17:00 UTC.

Dove devo inviare una richiesta?

Ti preghiamo di utilizzare il modulo di onboarding per condividere i tuoi dettagli e il contesto.

Quali informazioni devo includere?

Fornisci dettagli di onboarding accurati e una descrizione concisa della tua domanda.

Quanto può durare una risposta?

La maggior parte delle richieste viene revisionata entro uno o due giorni lavorativi, a seconda dell carico di lavoro.

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